In un clima delle crescenti aspettative dei clienti, ora è il momento giusto per perfezionare l'uso...

Prima del 2020, la personalizzazione dei clienti era un bel pensiero. Tuttavia, la pandemia globale ha...

Durante un periodo in cui le aziende corrono per trasformare i loro eventi fisici in esperienze digitali,...

Crea meravigliose visualizzazioni di dati che raccontano una storia con i tuoi dati ed evidenzia gli...

In un mondo digitale, in cui ogni campagna e esperienza del cliente possono essere monitorate, è imperativo...

Care la crescita? Quindi dovresti preoccuparti della fidelizzazione degli utenti. Senza ritenzione, il...

Come esperti di marketing, abbiamo sempre troppo da fare e troppo poco tempo. La serie Insight50 è progettata...

Sempre più acquirenti sono alla ricerca di un'esperienza digitale che non solo migliora le sfide come...

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Per connettersi veramente con i clienti, i marchi devono lavorare senza soluzione di continuità attraverso...

Il paesaggio si è spostato per il CMS, in passato le grandi aziende hanno acquistato sistemi di fascia...

L'approccio passivo di BI tradizionale non può gestire le esigenze basate sui dati di oggi. Presentazione...

Perché le aziende stanno consolidando l'uso di un'unica soluzione di supporto sia per i clienti che...

Il rapporto Aberdeen 2017 sul contact center e sull'esperienza del cliente afferma che le aziende con...