14 idee di personalizzazione innovative per il cliente digitale
Prima del 2020, la personalizzazione dei clienti era un bel pensiero. Tuttavia, la pandemia globale ha spostato tutto. I clienti e le aziende sono passati da di persona a online mentre i comportamenti dei clienti sono cambiati rapidamente. Le aspettative dei clienti hanno superato le esperienze che le aziende potrebbero offrire e รจ stato fissato un nuovo bar per le aspettative. Questo ebook discute 14 idee chiave di personalizzazione che soddisfano le attuali esigenze dei consumatori.
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