2020 Report annuale delle esperienze digitali

Il 2020 fu un anno in cui le esperienze digitali, dal punto di vista della produzione e del consumo, furono spinte alla ribalta. Mentre la tendenza verso la digitalizzazione del viaggio dell'acquirente era già stata avviata, la pandemia globale ha accelerato questa tendenza in modi che nessuno avrebbe potuto immaginare.
Durante la notte, gli esperti di marketing hanno spostato le risorse da eventi fisici su larga scala in esperienze digitali e poi si sono preparati per avere metodologie continue e prevedibili per continuare a costruire, guidare e fornire esperienze digitali durante il viaggio dell'acquirente per il resto dell'anno.
Questo rapporto esaminerà le tendenze annuali e trimestrali che abbiamo visto nel 2020. Scarica ora per saperne di più!