Salesforce è una piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) nel cloud, offrendo alle aziende un'unica vista per tutte le interazioni con i clienti, tra i dipartimenti. Oltre…
Quasi quattro anni dopo aver previsto che 1 milione di venditori B2B sarebbero stati sfollati entro il 2020, Forrester vede gli acquirenti B2B che accelerano entrambi il passaggio a self-service…
Una visione completa dei mercati, il loro ruolo nello sviluppo del commercio elettronico, i loro principali principi operativi e le chiavi per il lancio di un mercato di successo. È…
Come può aiutare il servizio clienti ad adattarsi alle mutevoli esigenze in un mondo imprevedibile.
I clienti di oggi stanno affrontando sfide senza precedenti, il che significa che hanno radicalmente nuove…
Nel clima di marketing di oggi, la generazione di lead è diventata una strategia popolare per aiutare a creare la domanda e far sentire i tuoi messaggi di marketing su…
Per molte aziende, il team di vendita si trova al centro della sua redditività . La sua capacità di operare in modo efficiente non ha solo un impatto sui profitti. Ci…
Branch-Experts Voorspellen Dat Succesvolle ondernemingen Binnenkort Alle Transacties 100% Digitaal Verwerken. De Grootste Uitdaging è Om op de juiste manier te digitaliseren. De meeste bedrijven zullen dit stapsgewijs moeten doen.
OGGI…
Più che mai, le organizzazioni aziendali hanno bisogno di una visione a 360 gradi dei propri clienti per offrire il tipo di esperienza con il cliente costante di alta qualità …
In numerosi settori, i concorrenti più agili si stanno mordicchiando i giganti delle imprese. Il campo di battaglia è l'esperienza del cliente. Le armi preferite sono digitali. Il ritmo dell'innovazione…
Adobe ha recentemente commissionato a Forrester Consulting di condurre uno studio totale di impatto economico (TEI) per aiutare i clienti a comprendere l'impatto economico dell'attuazione di Adobe Sign. Forrester ha…
I marchi devono assumere un maggiore controllo su come coinvolgono i clienti. Per far sì che ciò accada, marketing e deve unire le forze.
Per trovare successo nel mondo di oggi,…
È un momento emozionante per gli esperti di marketing. Nell'era della trasformazione digitale - dove tutti e tutto è collegato - nuovi canali, strategie e tecnologie ci stanno autorizzando a…