Marktforschung
5 tendenze tecnologiche ridefinendo l'esperienza del cliente
Abbiamo chiesto agli analisti e ai leader del settore quali tendenze di coinvolgimento dei clienti che...
Intelliview di Autenticazione intelligente e prevenzione delle frodi
In questo terzo Intelliview annuale, Opus Research e Symnex Consulting forniscono ai decisori aziendali...
Guida di CMO all'IA per il marketing incentrato sul cliente
L'intelligenza artificiale consente ai leader del marketing e ai loro team di analizzare rapidamente...
The Innovator's Guide to the Digital-First Contact Center
Come affronti la rivoluzione dell'esperienza del cliente? Le aspettative dei clienti in evoluzione modellano...
MODERNA CONSETTUZIONE DEL CLIENTE: quello che devi sapere
Un rinnovato e atteso da tempo, concentrarsi sulla conservazione è finalmente qui. Le aziende stanno...
Fare il salto in un'impresa digitale prima
Con l'arrivo del nuovo decennio è arrivato l'ultimo catalizzatore dell'era digitale. Ma come si stanno...
E-Signature 2020: casi d'uso e opportunitÃ
Le firme elettroniche sono diventate mainstream. La ricerca per questo rapporto ha rilevato che la tecnologia...
3 modi in cui le connessioni emotive possono alimentare CX
Quando la personalizzazione non sta pagando e i dati non ti aiutano a prendere decisioni valide, è tempo...
Dimostra il valore del tuo marketing
In un mondo digitale, in cui ogni campagna e esperienza del cliente possono essere monitorate, è imperativo...
Sbloccare il valore delle economie aperte con i dati
Con il PSD2 e il GDPR in gioco nel 2018, l'industria finanziaria in particolare sperimenterà importanti...
Product Analytics for Dummies
L'ampiezza ha funzionato con Wiley Books per mettere insieme una risorsa di facile comprensione sull'uso...
5 Strategie CRM per un'efficace cross-selling e upselling
L'efficace incrocio o upselling migliora la fedeltà dei clienti, approfondisce le relazioni con i clienti...
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