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Il playbook del commercio senza testa del 2022
Il moderno commercio senza testa è giusto per te? Naturalmente, il moderno commercio senza testa non...
La velocità del cambiamento: quanto sei veloce?
La pandemia globale e l'impatto del blocco sono stati uno shock enorme per l'economia e la nostra vita...
Aumenta l'agilità del servizio clienti con i contact cloud
Forrester prevede i ricavi in ​​abbonamento al cloud per crescere complessivamente del 22% nel 2016....
Il playbook di dati zero party 2022
Siamo nel mezzo di un grande flusso per gli esperti di marketing. Google e altri browser di behemoth...
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3 modi in cui le connessioni emotive possono alimentare CX
Quando la personalizzazione non sta pagando e i dati non ti aiutano a prendere decisioni valide, è tempo...
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Guida al confronto del software di gestione del marchio
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L'ultima guida per agenti CX
I clienti hanno abbracciato la tecnologia per gestire tutti gli aspetti della vita quotidiana, scatenando...
Tempo per consolidare, non complicare
Perché le aziende stanno consolidando l'uso di un'unica soluzione di supporto sia per i clienti che...
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