Più che mai, le organizzazioni aziendali hanno bisogno di una visione a 360 gradi dei propri clienti...

I consumatori si aspettano una comunicazione in tempo reale e personalizzato, coreografate senza soluzione...

In un mondo digitale, in cui ogni campagna e esperienza del cliente possono essere monitorate, è imperativo...

In un mondo in cui il successo commerciale è sempre più definito dalla qualità dell'esperienza del...

I marchi che eccellono nel fornire esperienze per i clienti pertinenti e personalizzate stanno guidando...

I marchi devono assumere un maggiore controllo su come coinvolgono i clienti. Per far sì che ciò accada,...

Il rapporto sulle tendenze digitali del 2021 guarda sia al passato che al futuro, presentando due prospettive...

Quando la personalizzazione non sta pagando e i dati non ti aiutano a prendere decisioni valide, è tempo...

Frost e Sullivan hanno recentemente condotto un sondaggio su quasi 500 dirigenti di Senior Customer Experience...

L'indice di Adobe Digital Economy offre la serie più completa di approfondimenti nel suo genere, basato...

Una facile esperienza del cliente è il segno distintivo delle organizzazioni di supporto di maggior...

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Per uscire in cima al mondo del marketing, devi struttura per la centralità del cliente. Ma come si...

L'ampiezza è una piattaforma di intelligence del prodotto che aiuta i team di tutto il mondo a utilizzare...