Piattaforme di coinvolgimento dei clienti: una guida per l'acquirente
Le aspettative dei clienti sono aumentate drasticamente negli ultimi dieci anni. I clienti ora si aspettano che i marchi vadano ben oltre, soprattutto perché i consumatori di oggi hanno più opportunità di interagire con il tuo marchio che mai. Non sorprende quindi che la scelta di una piattaforma che supporti il coinvolgimento dei clienti in tempo reale e cross-channel sia una necessità.
Allora, da dove inizi? Come scegli? Scarica ora per scoprirlo.
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