Lo chiediamo in tutti gli aspetti della nostra vita quotidiana. Ovunque interagiamo - di persona o online...

Le aspettative dei clienti per l'esperienza del marchio combinato sono più alte che mai. Ciò mette...

L'indice di Adobe Digital Economy offre la serie più completa di approfondimenti nel suo genere, basato...

Sempre più acquirenti sono alla ricerca di un'esperienza digitale che non solo migliora le sfide come...

Clienti: per deliziarli, devi conoscerli profondamente. Sii brutalmente onesto, quanto sai veramente...

I clienti hanno abbracciato la tecnologia per gestire tutti gli aspetti della vita quotidiana, scatenando...

Frost e Sullivan hanno recentemente condotto un sondaggio su quasi 500 dirigenti di Senior Customer Experience...

Vielen marketern fehlt es an zeit und ressourcen, um ihre marketing-ausgaben zu beziffern, era bedeutet,...

Il 2020 fu un anno in cui le esperienze digitali, dal punto di vista della produzione e del consumo,...

Meno è meglio. È una frase così semplice, eppure contiene tanta verità. Nel mondo degli affari, abbiamo...

Perché le aziende stanno consolidando l'uso di un'unica soluzione di supporto sia per i clienti che...

Forrester prevede i ricavi in ​​abbonamento al cloud per crescere complessivamente del 22% nel 2016....

Branch-Experts Voorspellen Dat Succesvolle ondernemingen Binnenkort Alle Transacties 100% Digitaal Verwerken....

I tecnici del servizio sul campo sono spesso l'unico punto di contatto fisico che le persone hanno dopo...