La guida del cerchio interno di Omnicanale
I clienti fluenti digitali di oggi hanno grandi aspettative e sono i meno fedeli di tutti i gruppi. Great CX è la chiave per trattenere clienti digitali che lasciano il momento in cui le loro aspettative non sono soddisfatte. La nostra concisa guida all'Omnicanale ti permetterà di valutare se il tuo sistema guida l'omnicanale senza soluzione di continuità che i clienti si aspettano.
Scarica ora e scopri come puoi parlare la lingua dei tuoi clienti.
Per saperne di più
Inviando questo modulo accetti NICE inContact contattandoti con e-mail relative al marketing o per telefono. Si può annullare l'iscrizione in qualsiasi momento. NICE inContact siti web e le comunicazioni sono soggette alla loro Informativa sulla privacy.
Richiedendo questa risorsa accetti i nostri termini di utilizzo. Tutti i dati sono protetto dal nostro Informativa sulla Privacy.In caso di ulteriori domande, inviare un'e-mail dataprotection@techpublishhub.com
Categorie Correlate: B2B, Interaktion mit dem Kunden, Kundenanalyse, Kundenbeziehung, Kundendaten, Marketing-Kampagnen, Marktforschung, Messung, Onlinegeschäft, Querkanal, Technologie, Zusammenarbeit
Altre risorse da NICE inContact
La trasformazione dello stato del contact cen...
Gli effetti della pandemia hanno notevolmente accelerato il ritmo del cambiamento nei contact center e non si può tornare a come fossero le cose. ...
Coltivare una strategia di percorso del clien...
Quando la pandemia ha costretto un esodo apparentemente notturno da di persona a online, i consumatori e le imprese sono stati spinti per cinque an...
L'ultima guida per agenti CX
I clienti hanno abbracciato la tecnologia per gestire tutti gli aspetti della vita quotidiana, scatenando un'interruzione digitale che ha cambiato ...
