Perché le aziende stanno consolidando l'uso di un'unica soluzione di supporto sia per i clienti che per i dipendenti.
Le esperienze quotidiane di assistenza clienti e team di supporto sono cambiate…
Coerenza, velocità e semplicità : supporto remoto globale per la piattaforma pionieristica e nerdapp
La piattaforma pionieristica di supporto IT su richiesta Nerdapp voleva controllare meglio la qualità , la sicurezza e la semplicità dei servizi di supporto remoto offerti dalla sua rete globale di…
Incontra i tuoi obiettivi CX in modo coerente attraverso i team di assistenza clienti in remoto e remoti con una soluzione comprovata.
La forza lavoro di oggi abbraccia la flessibilità , con…
Per i leader delle vendite e del marketing che operano nel mondo iper-competitivo di oggi, il loro sistema CRM potrebbe essere la differenza tra successo e fallimento. Un buon CRM…
Un sistema CRM tocca ogni parte della tua attività . È uno dei fattori più critici della crescita della tua azienda: quindi, selezionare quello giusto per te è qualcosa che merita…
Con la recente spinta verso la privacy dei consumatori nell'ultimo decennio, l'ambiente per i marketer del marchio sta cambiando rapidamente. Man mano che il mondo si evolve, anche la necessità …
Eventi recenti ci hanno dimostrato che possiamo essere efficaci, creativi e produttivi da qualsiasi luogo, anche in una pandemia. Abbiamo adottato orari di lavoro alternativi, ci siamo trasferiti, abbiamo dato…
L'e -commerce di oggi è sull'orlo del grande cambiamento.
Ci siamo abituati a vedere i clienti attraverso il prisma di dati comportamentali e altri impliciti. Il solo numero di visitatori e…
Fortemente influenzato dalla pandemia, gli ambienti di lavoro di oggi sono fluidi e ibridi, con i lavoratori a
a casa e in ufficio. Un recente studio di Adobe Workfront mostra che…
Il lavoro di oggi è più complesso, connesso e digitale che mai. I dipendenti remoti devono collaborare con i colleghi in più fusi orari. Hanno bisogno di un luogo centralizzato…
Non c'è niente di più straziante che vedere un ostacolo olimpico inciampare dai blocchi all'inizio di un calore di make-orbreak. Quello che dovrebbe essere un esercizio di grazia e agilità …
Le persone sono stufo della tecnologia che rende il lavoro più difficile di quanto deve essere. In effetti, il sondaggio sullo stato del lavoro del 2021 di Adobe suggerisce che…