Kundendaten

5 Strategie CRM per un'efficace cross-selling e upselling
L'efficace incrocio o upselling migliora la fedeltà dei clienti, approfondisce le relazioni con i clienti...

Guida di ricerca, social ed e -commerce
Per connettersi veramente con i clienti, i marchi devono lavorare senza soluzione di continuità attraverso...

MODERNA CONSETTUZIONE DEL CLIENTE: quello che devi sapere
Un rinnovato e atteso da tempo, concentrarsi sulla conservazione è finalmente qui. Le aziende stanno...

Fare il salto in un'impresa digitale prima
Con l'arrivo del nuovo decennio è arrivato l'ultimo catalizzatore dell'era digitale. Ma come si stanno...

Aumenta l'agilità del servizio clienti con i contact cloud
Forrester prevede i ricavi in ​​abbonamento al cloud per crescere complessivamente del 22% nel 2016....

Sbloccare il valore delle economie aperte con i dati
Con il PSD2 e il GDPR in gioco nel 2018, l'industria finanziaria in particolare sperimenterà importanti...

Alimentare la personalizzazione dinamica con i dati
Con così tanti dati disponibili e strumenti avanzati a portata di mano, è possibile creare profili...

2017 Rapporto sul servizio clienti globale
I clienti si aspettano di più dai marchi quando si tratta di comodità , tempi di risoluzione e competenza...

Guida di CMO all'IA per il marketing incentrato sul cliente
L'intelligenza artificiale consente ai leader del marketing e ai loro team di analizzare rapidamente...

Ti stai perdendo l'eCommerce?
5 motivi per cui devi diventare digitale in questo momento. Perché? Molte aziende B2B hanno un atteggiamento...
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