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Guida di CMO all'IA per il marketing incentrato sul cliente
L'intelligenza artificiale consente ai leader del marketing e ai loro team di analizzare rapidamente...

Coltivare una strategia di percorso del cliente a prova di futuro
Quando la pandemia ha costretto un esodo apparentemente notturno da di persona a online, i consumatori...

15 idee per ancorare il tuo approccio di marketing
Nel mercato di oggi, i clienti controllano il viaggio di acquisto, una tendenza che ha accelerato con...

L'ultima guida per agenti CX
I clienti hanno abbracciato la tecnologia per gestire tutti gli aspetti della vita quotidiana, scatenando...

La guida completa ai dati di prima parte
$ 19,2 miliardi. Questo è la quantità di denaro che è stato speso solo due anni fa su dati di terze...

The Forrester New Wave â„¢: Gestione bot, Q1 2020
Perimeterx è stato nominato leader nel Forrester New Wave ™: BOT Management, Q1 2020. Secondo il rapporto,...

Il ruolo del CIO in un mondo in cui l'esperienza governa
Negli ultimi anni, il ruolo del CIO si è evoluto per soddisfare una serie più ampia di responsabilità ...

Edizione speciale di contact cloud di nuova generazione
Infine, è qui: i nuovi contact cloud di prossima generazione per Dummies®, eBook Edition Special RingCentral....

Riprogettando l'esperienza del cliente sull'Internet of Things
Frost e Sullivan hanno recentemente condotto un sondaggio su quasi 500 dirigenti di Senior Customer Experience...

Vincere la gara per diventare digitale in B2B
Il digitale è il nuovo differenziatore. Il cambiamento delle preferenze dell'acquirente, le minacce...

Aumenta l'agilità del servizio clienti con i contact cloud
Forrester prevede i ricavi in ​​abbonamento al cloud per crescere complessivamente del 22% nel 2016....

Correzione delle consegne non riuscite
Loqate ha intervistato oltre 3.000 consumatori globali e 300 dirigenti al dettaglio per offrirti il ​​loro...

Adottare una filosofia di sperimentazione
In che modo le aziende possono massimizzare i loro investimenti e sfruttare appieno le risorse che hanno...
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