Lealtà omnicanale

Per così dire di un argomento, navigare nel mondo della tecnologia di lealtà può essere un vero dolore. Non dovrebbe essere, soprattutto quando un programma di fedeltà di successo può fare così tanto. Crea un vantaggio competitivo, migliora l'esperienza del cliente, crea una risorsa di dati dei clienti e motiva il comportamento redditizio dei clienti. Ma può essere una sfida collegare le varie tecnologie necessarie
Esegui un grande programma di fidelizzazione.
Un programma di fidelizzazione non è solo un elemento indipendente e isolato nella tua strategia di marketing. Una scatola da controllare, un coupon da distribuire. È parte integrante di una strategia complessiva di coinvolgimento dei clienti. Ed è quello che questa guida dell'acquirente è qui per guidarti: come capire la lealtà omnicanale, come dovrebbe essere una soluzione e come puoi parlarne con il tuo fornitore tecnologico.