2021 Tendenze digitali - Retail in Focus

Nell'ultimo anno i rivenditori hanno affrontato sfide senza precedenti. La necessità di adattarsi rapidamente a spostare le tendenze dei consumatori non è mai stata più evidente. Per i rivenditori che lo fanno bene, c'è un'enorme opportunità per emergere dalla crisi di Covid-19 in una forma migliore che mai.
Questo rapporto ECONSULSULTANCE/ADOBE si basa sulle risposte dei rivenditori multicanale e solo online al sondaggio sulle tendenze digitali del 2021. Esplora le strategie e le tattiche che vengono prioritarie dalle aziende nel settore della vendita al dettaglio ed esamina le differenze tra le società più alte e quelle del mainstream.
Il rapporto evidenzia come le strategie omnicanali che abbracciano sia le interazioni digitali che gli ambienti di vendita al dettaglio tradizionali sono cruciali per il successo e come le organizzazioni necessitano di una tecnologia integrata che consenta loro di combinare una gamma crescente di fonti di dati per formare un'unica visione del consumatore.
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