La luce della panemica covid-19 sulla necessità di modernizzazione del contact center per fornire esperienze...

Il leader delle utility Nuon (Vattenfall) ha cambiato la loro strategia di marketing da Channel Vision...

L'e-commerce ha modellato le tendenze di acquisto negli ultimi 20 anni. Ma sorprendentemente, il mercato...

C'è un nuovo paradosso nel marketing. Presentiamo una visione di come i leader del marketing possono...

L'accessibilità del raggiungimento e del consumo di contenuti attraverso vari punti di contatto ha lasciato...

Nell'ultimo decennio, l'adozione della piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) è...

Il passaggio all'acquisto digitale-primo, insieme al corrispondente aumento dell'impegno, significa che...

Perché tutto ciò che pensavi di sapere sullo sviluppo di una capacità di prezzo è ora obsoleta L'approccio...

Ispirati dai giorni di sole a venire, i consumatori sono ansiosi di sfruttare appieno il clima più caldo...

$ 19,2 miliardi. Questo è la quantità di denaro che è stato speso solo due anni fa su dati di terze...

I produttori farmaceutici perdono così tante entrate attraverso errori di riordino B2B. Allora perché...

I webinar sono uno degli strumenti più potenti per creare esperienze digitali coinvolgenti che il pubblico...

Fornire esperienze di clienti pertinenti, tempestive e personalizzate non è più solo un vantaggio competitivo,...

Nel mercato di oggi, i clienti controllano il viaggio di acquisto, una tendenza che ha accelerato con...