La guida per il marketing finale alle piattaforme di dati dei clienti
Il 76% dei consumatori ha cambiato permanentemente i propri comportamenti di acquisto (commutazione del marchio, razionalizzazione dei costi, ecc.) Durante la pandemia, secondo McKinsey. Inoltre, emerge l'era del mondo Cookieless e i dati di terze parti non sono più utili. Con gli esperti di marketing che affrontano nuove sfide che offrono esperienze personalizzate dei clienti, i sistemi CRM non riescono a fornire gli strumenti adeguati per affrontare tali sfide.
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