Nuova ERA in Experience Report
Abbiamo avuto tutti l'impatto diffuso della pandemia di Covid-19. Dal punto di vista aziendale, la pandemia ha apportato modifiche al modo in cui lavoriamo, al modo in cui ci connettiamo con clienti e colleghi e il modo in cui creiamo e offriamo esperienze in questa nuova era digitale.
Insieme alla London School of Economics (LSE) abbiamo deciso non solo di definire questa nuova era nell'esperienza, ma anche di esplorare come i marchi possono avere successo, specialmente quando si sono verificati cambiamenti così significativi.
Durante tutto il rapporto, sentirai i leader progressisti in alcuni dei più grandi marchi del mondo, poiché rivelano il loro approccio alla gestione della ricchezza di sfide e opportunità esposte dalla pandemia di Covid-19.
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