Finextra: risoluzione di onboarding: il catalizzatore nella creazione di una relazione client end-to-end unica
Come le aziende finanziarie raggiungono l'onboarding Nirvana
L'onboarding aerodinamico e senza dolore costruisce le basi per esperienze di successo dei clienti. Ciò è particolarmente vero tra le società di servizi finanziari, dove la convenienza e la competitività sono fondamentali.
Tuttavia, nonostante la sua natura critica, l'onboarding senza attrito è più difficile da trovare di quanto potresti pensare. Raggiungere i mezzi ideali superando i principali ostacoli tecnologici, infrastrutturali, culturali, normativi e commerciali. In questo rapporto di ricerca di Finextra e Box, esplora l'evoluzione di oggi dei viaggi di onboarding e vedi come le aziende come le tue si sono trasformate.
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